Nataša Managa, PR vaterpolo kluba „Šabac Eliksir": „Nacionalni mediji retko dolaze na vaterpolo utakmice"

Vaterpolo klub (VK) „Šabac Eliksir" osnovan je 1990. godine i od tada radi u kontinuitetu, a kao takav važi za jedan od uspešnijih u državi. Timovi su napredovali iz sezone u sezonu do današnje pozicije superligaša i mogu se pohvaliti izuzetno velikim brojem članova. „Šabac" pamti i svoj težak desetogodišnji period, kada grad nije imao svoj bazen od 2005. do 2015. godine. I pored mnogobrojnih prepreka, ovaj klub u sezoni 2018/2019. osvojio je duplu krunu, što im je ujedno i najveći dosadašnji uspeh. Uz svakodnevne treninge, vaterpolo klub je kroz svoj projekat uspeo da besplatno obuči oko 5000 mladih neplivača.

U ovom intervjuu, Nataša Managa, pi-ar menadžerka kluba, govori o izazovima i strategijama medijskog pokrivanja sportskih događaja, saradnji sa igračima i trenerima, kao i načinima na koje klub održava svoju vidljivost i gradi imidž, posebno u uslovima kada vaterpolo i mali lokalni klubovi u Srbiji nemaju dovoljnu medijsku podršku.

Foto: Teodora Đermanović

Dupla kruna u sezoni 2018/2019. ostala je upisana kao istorijski trenutak za VK „Šabac". Kako ste Vi, kao pi-ar kluba, doživeli taj uspeh i kako je on uticao na poziciju i prepoznatljivost samog kluba u domaćoj javnosti?

Iako u sezoni 2018/2019. nisam obavljala funkciju pi-ar menadžera kluba, taj uspeh mogu da sagledam iz perspektive trenera ženskog vaterpola i nekoga ko je bio neposredno uključen u rad kluba. Osvajanje duple krune predstavljalo je izuzetno značajan trenutak za „Šabac“, posebno ako se uzme u obzir složen kontekst u kom se klub razvijao. U periodu od 2005. do 2015. godine, klub nije raspolagao sopstvenim bazenom, što je značajno otežavalo realizaciju treninga. Nakon zatvaranja gradskog bazena, ekipa je bila prinuđena da trenira i igra utakmice u drugim gradovima, poput Obrenovca i Novog Sada. Ponovnim otvaranjem bazena 2015. godine stvoreni su uslovi za sistematski rad i pokrenuta je nova razvojna priča kluba, s jasnim ciljem da se vaterpolo približi deci i mladima u gradu. Poseban akcenat stavljen je na škole plivanja i besplatne obuke neplivača, kao osnovu za dugoročno stvaranje igračkog kadra. U tom periodu klub još uvek nije imao dovoljan broj domaćih, šabačkih igrača, već je tim u velikoj meri bio sastavljen od igrača dovedenih sa strane. Značajnu ulogu u sportskom usponu imao je i mladi stručni kadar. VK „Šabac“ je kao relativno mlad klub uspeo da ostvari vrhunski rezultat i osvoji duplu krunu, što je predstavljalo vrhunac dotadašnjeg rada. Iako je uspeh medijski propraćen pre svega od strane lokalnih medija, a u manjoj meri i na nacionalnom nivou, on je značajno doprineo prepoznatljivosti kluba u domaćoj javnosti i učvrstio njegovu poziciju u državi. Nažalost, neposredno nakon tog perioda usledila je pandemija virusa korona, koja je uticala na funkcionisanje kluba i usporila dalji razvoj, ali sezona 2018/2019. ostaje trajno upisana u istoriju VK „Šabac“.

Na koji način pripremate medijsko praćenje utakmica?

Medijsko praćenje utakmica Vaterpolo kluba „Šabac“ u najvećoj meri oslanja se na društvene mreže kao primarni kanal komunikacije sa javnošću. Svakodnevno se objavljuju sadržaji na zvaničnim onlajn platformama kluba, uključujući objave i tzv. „priče" koje su dostupne 24 sata, kako bi se održala kontinuirana vidljivost i interesovanje publike. Saradnja sa tradicionalnim medijima ograničena je na lokalni nivo i obuhvata jednu televiziju i jedan list. Najave utakmica televiziji dostavljaju se nekoliko dana unapred. Za mečeve u evropskim takmičenjima sponzorisane objave na društvenim mrežama plasiraju se oko pet dana ranije, dok se utakmice domaćeg prvenstva najavljuju približno tri dana pre odigravanja. Posebna pažnja posvećuje se utakmicama na domaćem terenu, uz dodatnu promociju putem postera koji se postavljaju na više lokacija u gradu. Ovakvim modelom komunikacije klub nastoji da, u skladu sa svojim organizacionim i finansijskim mogućnostima, obezbedi kontinuirano prisustvo u javnosti i održi stabilnu vezu sa lokalnom zajednicom i navijačima.

Da li ste primetili razliku u interesovanju medija za praćenje utakmice u zavisnosti od važnosti utakmice ili protivnika? Na koji način ovo utiče na njihovu praćenost?

U praksi je primetno da interesovanje medija, kao i publike, u velikoj meri zavisi od značaja utakmice i reputacije protivnika. Utakmice u okviru evropskih takmičenja, kao i susreti sa ekipama koje se nalaze u vrhu tabele, po pravilu privlače veću pažnju javnosti, što se odražava i na veću posećenost tribina. Iako se pristup komunikaciji na društvenim mrežama ne menja u zavisnosti od protivnika i ostaje ujednačen za sve utakmice, povećano interesovanje za značajnije mečeve doprinosi njihovoj većoj praćenosti i vidljivosti u javnosti. Smatram da je publika motivisana takmičarskim značajem i kvalitetom protivnika, što ima uticaja na ukupan medijski i navijački odziv.

Koje korake preduzimate u komunikaciji s medijima na sam dan utakmice?

Komunikacija sa medijima na sam dan utakmice odvija se u skladu sa njihovim interesovanjem i organizacionim mogućnostima. U pojedinim slučajevima predstavnici medija dolaze direktno na utakmicu i samostalno pripremaju priloge, dok se u drugim situacijama koriste materijali koje obezbeđujemo mi kao klub, poput fotografija, osnovnih informacija i kratkih izveštaja. Izjave igrača, u zavisnosti od medija, uzimaju se neposredno nakon utakmice ili se dostavljaju u okviru pripremljenih priloga. Lokalna televizija AS povremeno uključuje ove sadržaje u svoje sportske emisije. Takođe, imamo i saradnju s televizijom Nova S, koji ponekad emituju program uživo tokom naših sportskih događaja.

Da li ste bili zadovoljni medijskom interpretacijom poslednje utakmice i zbog čega?

Poslednja veća utakmica u ovoj sezoni koju bih izdvojila jeste fajnal for kupa Srbije i održan je u Futogu. Iako je VK „Šabac“ ostvario zapažen rezultat osvajanjem titule vicešampiona na završnom turniru, medijsko praćenje ovako važnog događaja nije bilo na očekivanom nivou. Nacionalni mediji retko dolaze na vaterpolo utakmice, čak i kada se radi o značajnim takmičenjima na republičkom nivou kao što je ovo. S druge strane, lokalni mediji u Šapcu češće prate utakmice kluba, posebno kada je VK „Šabac“ domaćin. Rekla bih da je medijsko praćenje kluba u velikoj meri uslovljeno lokacijom i medijskim interesovanjem. 

Koje su bile Vaše glavne odgovornosti kao pi-ara u vezi s ovom utakmicom?

Kao pi-ar kluba, moje glavne odgovornosti u vezi sa ovom utakmicom obuhvatale su potpuno medijsko pokrivanje događaja od početka do kraja. To je podrazumevalo snimanje i prenos utakmice, praćenje zagrevanja igrača, kao i objave tokom meča u vidu „priča" na društvenim mrežama. Nakon završetka utakmice, obezbedila sam objavu konačnog rezultata, kao i izjave igrača i trenera. Posebna pažnja posvećivana je evidentiranju naših golova, koji su snimani i objavljivani po četvrtinama, kako bi publika mogla da prati tok utakmice u realnom vremenu.

Na koji način je komunikacijska strategija za poslednju utakmicu bila usklađena sa imidžom kluba?

Komunikacijska strategija za poslednju utakmicu bila je usklađena sa imidžom kluba kroz konzistentno i profesionalno prisustvo na društvenim mrežama, koje predstavljaju primarni kanal komunikacije sa publikom. Prenos utakmice i objave tokom meča omogućili su da klub bude vidljiv i prepoznatljiv, što se ogleda i u dosegu od preko 1,8 miliona pregleda sadržaja koji je objavljen na Instagramu. Saradnju sa drugim zainteresovanim partnerima ili medijima prihvatam ukoliko doprinosi većem rejtingu kluba, a vodim i računa o tome da se komunikacija odvija dvosmerno: publika aktivno učestvuje, deleći i komentarišući objave, što dodatno ujedinjuje klub i zajednicu. Iako je VK „Šabac“ nekada bio mali lokalni klub, sada je stabilno pozicioniran i prepoznatljiv na sportskoj sceni, a pi-ar aktivnosti osiguravaju da se deo medijskog pokrivanja, koji bi tradicionalno trebalo da obezbede mediji, realizuje direktno od strane kluba.

Prema Vašem mišljenju, koji medijski format se pokazao kao najefikasniji za izveštavanje konkretno sa vaterpolo utakmica?

Najefikasniji format za praćenje vaterpolo utakmica danas su sasvim sigurno društvene mreže, a mi se prvenstveno fokusiramo na Instagram i Fejsbuk. Takođe, planiramo da u skorijoj budućnosti pokrenemo Tiktok nalog na kojem bismo kreirali novi vid sadržaja i time proširili publiku. Trudimo se da pratimo aktuelne trendove, a da to bude u skladu sa imidžom kluba.

U kojoj meri portparol kluba ima uticaj na medijsku interpretaciju utakmice i njenog rezultata?

Portparol ima značajan uticaj na medijsku interpretaciju i utakmice i njenih rezultata. Kao pi-ar, pored vođenja društvenih mreža, moj zadatak je i da kreiram plan medijskog praćenja, pripremam najave, obaveštavam novinare o rasporedu aktivnosti i da aktivno sarađujem s njima, obezbeđujući da informacije budu dostupne na vreme i da praćenje utakmice bude profesionalno i dosledno.

Koliko je važna saradnja portparola s trenerom i igračima kada je u pitanju javno promovisanje kluba i samog sporta i zašto?

Saradnja portparola sa trenerom i igračima izuzetno je važna za javno promovisanje kluba i sporta u celini. Bez njihove angažovanosti i dostupnosti, pi-ar aktivnosti ne bi mogle da budu efikasne. Treneri i igrači su ključni faktori u medijskom prisustvu kluba – učestvuju u emisijama i prilozima, daju izjave i intervjue, što direktno utiče na vidljivost i prepoznatljivost kluba u javnosti.